Última actualización: Marzo de 2026
En M I G U E L | Arquitectura de Infraestructura Digital B2B (en adelante, «la Consultora»), valoramos y respetamos su privacidad. En estricto cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto Reglamentario 1377 de 2013 y demás normativas vigentes en la República de Colombia relativas a la protección de datos personales (Habeas Data), establecemos la siguiente política para el manejo, administración y protección de la información de nuestros clientes y prospectos.
1. Responsable del Tratamiento
- Identidad: Miguel Villegas (MIGUEL – Infraestructura Digital B2B).
- Domicilio: Bogotá, Colombia.
- Correo Electrónico: Hola@Mivillegas.com
- Teléfono/WhatsApp: 350 675 5895
2. Datos Personales Recopilados
Para operar nuestro modelo de «Riesgo Cero» y diseñar infraestructuras digitales a medida, recopilamos única y exclusivamente la información estrictamente necesaria para el ámbito B2B (Business to Business). Esta información incluye, pero no se limita a:
- Nombre y Apellido, o Razón Social de la firma/consultorio.
- Correo electrónico corporativo o personal provisto.
- Número de teléfono/WhatsApp de contacto.
- Profesión, sector de la industria y desafíos operativos del negocio.
3. Finalidad del Tratamiento de los Datos
Los datos proporcionados a través de nuestros formularios de contacto, vía WhatsApp o durante nuestras llamadas de consultoría, serán utilizados con los siguientes propósitos:
- Operativa «Riesgo Cero»: Diseñar, ensamblar y enviar el prototipo funcional de su infraestructura web a su WhatsApp en un plazo de 24 horas.
- Gestión Comercial: Contactarlo para presentarle propuestas técnicas, planes de inversión (Presencia Élite, Ecosistema Google, Omnicanal 360) y coordinar el proceso de aprobación y pago único.
- Soporte Técnico y Consultoría: Mantener un canal de comunicación directo para el soporte de la infraestructura tecnológica adquirida.
- Facturación y Legalidad: Procesar pagos y emitir las facturas o recibos correspondientes a los servicios contratados.
4. Cláusula Especial: Inteligencia Artificial y Automatización
Nuestros planes de alto nivel incluyen la implementación de agentes de Inteligencia Artificial (Asesor IA 24/7 y Closer Citas IA).
- Privacidad en la Sincronización: Si usted contrata el servicio de agendamiento autónomo, la conexión con su calendario profesional (ej. Google Calendar) se realizará mediante tokens seguros. La Consultora no extraerá, venderá ni auditará los datos personales de sus pacientes o clientes.
- Entrenamiento de IA: Los datos que usted nos provea sobre su negocio (portafolio, precios, respuestas frecuentes) serán utilizados exclusivamente para entrenar al modelo de lenguaje (LLM) asignado a su ecosistema comercial, en entornos aislados y seguros.
5. Derechos del Titular de los Datos (Derechos ARCO)
Como titular de sus datos personales, la legislación colombiana le otorga el derecho irrenunciable a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a la Consultora.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos.
- Ser informado sobre el uso que se le ha dado a su información.
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.
- Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de Tratamiento.
6. Seguridad de la Información
La Consultora aplica protocolos de seguridad técnicos y administrativos para proteger su información contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o destrucción. Su información no será vendida, alquilada ni compartida con terceros para fines de marketing externo bajo ninguna circunstancia. Toda la infraestructura se aloja en servidores de alta seguridad con encriptación SSL.
7. Procedimiento para Ejercer sus Derechos
Para ejercer sus derechos de conocer, actualizar, rectificar o suprimir sus datos, el titular puede enviar una solicitud formal al correo electrónico Hola@Mivillegas.com con el asunto «SOLICITUD HABEAS DATA». La Consultora responderá a su requerimiento en un término máximo de quince (15) días hábiles, conforme a lo estipulado por la ley colombiana.
8. Cambios en la Política de Privacidad
La Consultora se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. Cualquier modificación sustancial será notificada a través de nuestro sitio web oficial.
